Creatividad e innovación

Aunque a no todas las empresas les ha afectado la crisis por igual, todas las que yo he conocido poseen limitaciones . Tiempo , dinero , espacio , personas , competencia ... son las más habituales. Estas restricciones , no obstante, pueden tener una utilidad importante: agudizar la imaginación e incrementar la innovación . Cito a menudo el ejemplo de Amazon para ilustrar este concepto. En una reunión pensaron en qué  mejorar si no tuvieran ninguna restricción . Una de las ideas que surgió fue la de realizar los envíos a los clientes gratuitamente . Obviamente, esa era una idea que atentaba mucho contra los beneficios de la empresa pero, aún así, decidieron probarla de una manera particular. En 2002, Amazon ofreció a sus clientes enviar los productos gratuitamente únicamente en el periodo de vacaciones. Viendo el aumento de pedidos que obtuvieron, decidieron llevar más allá esta idea y buscaron nuevos modos de incrementar el volumen de sus envíos . Fueron capaces ...

¿Cuántos afinadores de pianos hay en todo el mundo ?

- Buenas, ¿se hospeda aquí el doctor? - En Hawai decimos '' aloha ''. - Perdón, ¿se aloha aquí el doctor?  - Disculpe, creo que me tendría que poner un poco más de anestesia. - Shhhh... No se puede hablar con el médico durante la operación. - Sólo sé que no sé nada. - Eso ya lo dijo Sócrates . - ¿Quién es Sócrates? - Tienes razón. No tienes ni puta idea. - Abra la puerta. - ¿Quién es? - Policía . - ¿Qué quiere? - Sólo queremos hablar. - ¿Cuantos vienen? - Somos dos. - Pues hablad entre vosotros. - Ayer fui al bautizo de mi sobrino. - ¿Quién fue el padrino ? - ¿No lo sabes? Marlon Brando, tío. Marlon Brando. - ¿Papá crees que tengo posibilidades de encontrar a mamá a corto plazo? - No sé Marco, quizás a medio... - ¡NO METAS AL MONO EN ÉSTO!

Hace algún tiempo años estuve trabajando durante varias semanas en la capital de Perú , Lima . Si tuviera que señalar el aspecto que más me sorprendió diría que sin duda fue su comida . En la actualidad, la comida peruana (y en particular, la limeña) son un referente mundial por su variedad e innovación . El hecho no es en absoluto casualidad. Sucede también en otros sectores y lugares que han disfrutado de un gran influjo de inmigrantes .  La cocina peruana surge desde luego de unos muy variados ingredientes (el país posee mar, montaña y selva), pero sobre todo de la influencia de personas africanas , japonesas , chinas e italianas . Los inmigrantes de todos estos lugares se establecieron en su día en Lima y combinaron sus recetas con aquellas propias de la región.  La innovación requiere interacción con los demás .Y, claro está, cuanto más diversos son los inputs, más interesantes e innovadores son los resultados .

Hagamos un supuesto. Queremos preparar una comida o una cena. Hemos decidido hacer una estupenda ensalada .  ¿Qué ingredientes podemos poner en una ensalada ?  Propongo el desafío de llegar a los ¿200 ingredientes ? .  Si te animas a contribuir, escribe un máximo de 10 ingredientes (para propiciar la participación de otras personas) en un comentario a esta entrada. Pensando en el color verde , se me han ocurrido los diez primeros ingredientes... Escarola Lechuga Berros Canónigos Endibias Puerros Alcaparras  Pepino Espárragos Rúcula

Solemos mirar las cosas siempre con una perspectiva determinada . Sea la que sea, pero la misma. Obviamente, este modo de mirar afecta a nuestros patrones y a la gama (limitada) de soluciones que eventualmente podemos hallar cuando nos encontramos ante un reto creativo .  En 2007, el prestigioso diario " The Washington Post " ideó un interesante experimento para observar la reacción de la gente ante la música tocada por Josua Bell , uno de los mejores violinistas del mundo, actuando de incógnito en el "metro" de Washington.  Bell , ataviado con unos vaqueros, una camiseta de manga larga y una gorra, comenzó a emitir magia desde su Stradivarius de 1713. Un total de 1.097 personas pasaron a escasos metros de él durante los 43 minutos que duró su actuación. Sólo 7 personas se pararon a escucharle. Recaudó 32 dólares y 17 céntimos (20 esos dólares donados por una mujer que confesó haberle reconocido). Días antes, Bell , había agotado las localidad...

"Todo parece imposible hasta que se hace" Nelson Mandela

Hay que saber y aceptar una cosa: el trabajo de innovar es ineficiente . En otras palabras, la mayoría del trabajo de la innovación no conducirá a ningún sitio .  Para innovar , es preciso que haya un aprendizaje y una experimentación continua , reconocer que habrá falsos inicios , caminos equivocados , callejones sin salida . Cuando todo eso sucede, sin embargo, es importante aprender de ello y ser conscientes de que estas situaciones también serán de utilidad para innovar .  La innovación repetida y de éxito requiere realizar pequeñas apuestas , la mayoría de las cuales no nos reportaran ningún beneficio. Por todo ello, la innovación debe operar en un entorno en donde exista una aceptación de esta ineficiencia inherente a cualquier proceso innovador para que el proceso dé finalmente sus frutos.

No es ningún secreto que las mejores ideas - las que tienen el mayor impacto y la longevidad - son transferibles ; una innovación en una industria puede ser exportada para transformar otra. Pero todavía más resonantes son aquellas ideas que son interdisciplinares no sólo en su aplicación, sino también en su origen. Esta noción viene de lejos. Cuando John von Neumann aplicó las matemáticas a la estrategia humana, creó la teoría de los juegos , y cuando cruzó la física y la ingeniería, ayudó a salir del cascarón, tanto al célebre Proyecto Manhattan como a la informática . Su contemporáneo Buckminster Fuller se sirvió libremente de la ingeniería, de la economía y de la biología para hacer frente a problemas en el transporte, en la arquitectura y en el diseño urbano. A veces, la polinización cruzada es lo suficientemente potente como para crear disciplinas totalmente nuevas. Esto es lo que sucedió cuando Daniel Kahneman y Amos Tversky empezaron a fusionar la psicología y la e...