Numerosas investigaciones sugieren que utilizar palabras como " problemas ", " retos ", " desafíos " u " obstáculos " puede inmediatamente desencadenar sentimientos diferentes en función de si usamos una u otra palabra. Algunos de esos vocablos pueden incluso llegar a generar cierta ansiedad por el hecho de tener problemas que necesitamos resolver o incluso cierta culpabilidad por tenerlos. Por extensión, también pueden aparecer sentimientos de duda relacionados con las posibilidades de reales de poder resolver esos problemas. Gran parte de estas investigaciones se fundamentan en lo que se denomina Investigación Apreciativa. Por todas estas razones, en creatividad nunca hay "problemas" únicamente "desafíos", "retos" u "oportunidades"
Personas. Productos. Procesos. Ambiente.