Esta técnica, también llamada ZMET ( Zaltman Metaphor Elicitation Technique ) propone una manera de ahondar en los patrones de pensamiento subyacentes que influyen sobre una determinada cuestión que se desea investigar. La ciencia cognitiva se ha centrado durante los últimos 30 años en el estudio de las metáforas como forma de profundizar en el funcionamiento del pensamiento humano. Las metáforas son, más que un uso estético del lenguaje, una concepción básica sobre cómo cada persona entiende y expresa su mundo. La técnica ZMET construye sobre estas nociones y ayuda a las personas a articular ideas que, en otras circunstancias, permanecerían tácitas. El proceso suele seguir estos pasos: 1. Recolección de imágenes Se pide a los participantes que busquen imágenes (revistas, internet, fotos) que representen cómo se sienten respecto a un tema (por ejemplo, una marca o experiencia). 2. Entrevista en profundidad Un entrevistador guía una conversación donde la persona explica...
La palabra posh (que en inglés se traduce como lujoso, elegante) es una palabra inventada que se relaciona con la historia. Durante la época del Imperio Británico, las rutas marítimas entre Reino Unido y India atravesaban zonas muy calurosas. A la ida, los barcos salían de los puertos de Liverpool o Londres, bajaban por el océano Atlántico y rodeaban el cabo de Buena Esperanza para desde allí subir por el océano Índico hasta Goa o Bombay. La vuelta la realizaban siguiendo la misma ruta, o por el canal de Suez tras su inauguración en 1869. En el viaje de ida hacia India , las cabinas del lado babor (" Port ", en inglés) o del lado izquierdo recibían menos sol, eran las más frescas y también tenían la costa siempre a la vista. En cambio, en el viaje de vuelta hacia el Reino Unido , eran las cabinas de estribor (" Starboard ", en inglés ) o del lado derecho las que menos sol recibían y por tanto las más frescas, cómodas y ...