Este anglicismo hace referencia a la metodología de diseño caracterizada por ser un proceso de resolución de problemas en múltiples fases, en el que los diseñadores analizan y prevén cómo acogerán y utilizarán un producto o un servicio los usuarios, y también contrastan o testean sus presunciones mediante la interacción real con los usuarios finales. En lugar de empezar por la tecnología o por lo que la empresa quiere, se empieza por tanto por el usuario. Idea clave No se trata de “¿qué podemos hacer?”, sino de: “¿qué necesita realmente el usuario y cómo lo hacemos fácil, útil y agradable?” Cómo funciona (simplificado) El proceso suele ser iterativo (se repite varias veces): Investigar al usuario - Entender quién es, qué quiere, qué problemas tiene (entrevistas, encuestas, observación). Definir necesidades - Detectar los problemas reales a resolver. Diseñar soluciones - Crear prototipos (dibujos, wireframes, maquetas). Probar con usuarios - Ver cómo int...
E n una sesión de Sinéctica, un trampolín creativo alude a la invención de un deseo, de la formulación de una pregunta o de una conexión que utiliza cada recurso creativo para sintetizar sus intervenciones. Los trampolines pueden ser ideas en sí mismas o disparadores de ideas de los demás. Su función principal es la de ayudar a llegar a otras ideas que son difíciles de imaginar directamente. En castellano se utiliza habitualmente el término springboard . He aquí algunos ejemplos concretos de springboards (trampolines creativos) de distintos contextos, para que veas cómo funcionan en la práctica: Escritura Frase inicial: “El día que el tiempo se detuvo, nadie lo notó… excepto yo.” Pregunta: “¿Qué pasaría si los sueños fueran recuerdos de otra vida?” Restricción: escribe una historia sin usar la letra “e”. No son historias completas, pero disparan ideas rápidamente. Diseño / Arte Limitación: usar solo el blanco y el negro. Inspiración visual: una f...