Creatividad e innovación

Está técnica es fascinante. Puedes recurrir a ella cuando estés atascado y ya nada funcione.  Tomas un libro cualquiera, lo abres por cualquier página al azar y señalas con el dedo y sin mirar una palabra o una frase. El paso posterior consiste en relacionar esa palabra o esa frase con tu reto creativo y establecer asociaciones. Recientemente he leído una entrevista a Richard Rubin, uno de los productores más influyentes de música en estos últimos veinte años, ganador de ocho premios Grammy, donde explica la práctica de esta técnica creativa.  En cierta ocasión, cuenta Richard, estaban en el estudio de su casa trabajando en una canción pero llegó un punto en que no conseguían progresar.  Richard se levantó, fue a la biblioteca, tomó un libro cualquiera, lo abrió por cualquier página y señaló una frase.  El contexto, realmente no tenía sentido con lo que estaba pasando, era radical. Aún así, e ste gesto, aparentemente absurdo, convirtió la frase en el punto central d...

En 1979 la marca Absolut irrumpió en el saturado mercado estadounidense del vodka. En aquel momento, todas las marcas de vodka competían por tener la mayor pureza de sabor, sin embargo la agencia de publicidad aconsejó a Absolut que apostara por diferenciarse por la estética de su botella, inspirada en un frasco de farmacia sueco del siglo XIX. Nada más empezar la campaña, en 1981, Absolut vendió 20.000 cajas de vodka. Durante los siguientes 25 años, Absolut Vodka emitió unos 1.500 anuncios. Todos ellos subrayaban la silueta del diseño de la botella y únicamente aparecía la palabra "Absolut". Al finalizar la campaña publicitaria, en 2006, la marca sueca de licores vendía 4,5 millones de botellas Absolut al año y tenía una cuota de mercado del 50 % de las botellas de vodka importado que se vendían en Estados Unidos.   Absolute Vodka es un ejemplo de cómo se modificó ligeramente una idea. La denominada regla del 3 % es aplicable a todos los ámbitos. Innovar ligeramente algo exi...

El painstorming es el proceso que se utiliza en muchas empresas para elaborar la estrategia comercial, de marketing o de publicidad. En esencia, esta técnica trata de descubrir los puntos débiles de los clientes a quienes la empresa sirve para crear de esta manera ideas mejores y más potentes.  A diferencia de muchas tormentas de ideas que se realizan para idear soluciones, el painstorming revela los impulsores fundamentales de las nuevas oportunidades:  los puntos débiles de los clientes . Si no conoces los puntos débiles de tus clientes, tus ideas no alcanzarán el objetivo. Por el contrario, si tus productos y servicios abordan los verdaderos puntos débiles de aquellos, a la gente le encantarán. El enfoque de esta técnica consta de cuatro pasos sencillos que hay que seguir en secuencia dando respuesta a las preguntas que propone cada fase:  P – Persona:  ¿Cuál es la “personalidad” del cliente para la que estás innovando? ¿Quiénes son? ¿Cuáles son sus característica...

Charles Goodyear estaba fascinado con la goma elástica , pues la consideraba un material prometedor. Dedicó gran parte de su vida a plantearse "¿qué pasaría si...? " en relación con la goma elástica. La combinó con caucho indio, con magnesia, con trementina,. Sus ¿qué pasaría si? fueron tantos que estuvo a punto de perder la vida con gas. Repetidamente fue denunciado por sus vecinos por los terribles olores que despedía su taller. En cierta ocasión, dejó caer ácido sulfúrico en la goma de manera accidental y la consistencia mejoró. Se preguntó entonces ¿qué pasaría si lo caliento a altas temperaturas? Sucedió que la goma elástica retenía su elasticidad y toda su resistencia. A este proceso se llamó vulcanización , del cual han surgido un sinnúmero de aplicaciones, como los neumáticos . En creatividad , preguntarse ¿qué pasaría si...? conduce a innumerables caminos que, desde luego, es muy interesante recorrer con la mente bien abierta .