Para muchos, la creatividad ya no es una cuestión de qué empresas tienen a los directivos más visionarios, sino de quién posee la "arquitectura de participación" más convincente.
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Es decir, qué empresas hacen que a una amplia gama de colaboradores les resulte más sencillo, interesante y gratificante el ofrecer ideas, resolver problemas y mejorar productos.
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