Creatividad e innovación

Cuando hablamos de innovación existe un proceso para repensar o reimaginar cómo puede ser el futuro de tu negocio que es válido para estos tiempos y para cualquier otro. El primer paso es identificar los activos o las habilidades centrales de la empresa. Eso nunca es sencillo. Algunas cosas que hacemos no pueden parecer imprescindibles y no serlo ya en estos tiempos o, inversamente, hay cosas que casi no hacemos y que en este momento o en el futuro serán capitales. A veces la respuesta es algo físico (por ejemplo, tiendas), a veces humano (por ejemplo, personal), y otras veces es virtual (por ejemplo, datos). La pregunta clave aquí es esta:  ¿Cuáles son los activos y capacidades verdaderamente centrales de mi organización? El siguiente paso es un paso conceptual. Se trata de desasociar esa capacidad o activo central de su propósito actual, de su entorno, de su contexto. Aquí la pregunta clave es: ¿Cómo puedo articularlos de manera separada de su propósito y cont

El AMFE o Análisis de Modos de Fallo y Efectos es una metodología que se aplica cuando se está diseñando nuevos productos o servicios.  Al aplicarla, se busca reducir el tiempo y el coste en el desarrollo de dichos productos, ya que la técnica ayuda a estimar y predecir los fallos a los que habrá que hacer frente. El AMFE es ideal aplicarlo en grupos de trabajo de 4 ó 5 integrantes que tengan todos los conocimientos necesarios del producto que se va a evaluar y desarrollar. Conviene que el grupo sea heterogéneo y que incluya diferentes perfiles para de esta manera se pueda contar con opiniones diferentes y con una visión más amplia. El análisis se lleva a cabo siguiendo estas fases: Hacer una lista de todos los fallos que pueden surgir Establecer un índice de prioridad Priorizar los modos de fallo y plantear soluciones a los mismos

Las empresas tienen instaladas muy profundamente en su ADN creencias sobre sus modelos comerciales, sus productos, sus clientes, sus mercados, sus competidores... Es muy interesante desafiar estas creencias y revisarlas a medida que cambian las necesidades. Identificar cuáles son estas creencias y desafiarlas es  un punto crítico para iniciar la senda de innovación.  La mayoría de las innovaciones suponen romper la forma clásica de mirar al negocio y reelaborar la propuesta de valor original.  ¿Por qué probarse necesariamente la ropa antes de usarla? ¿Por qué alquilar los coches por días y no por horas? ¿Por qué no escuchar toda la música que uno prefiera? La respuesta a estas tres preguntas creó negocios muy diferentes a los originales y desafío profundamente la ortodoxia reinante.  Las restricciones siempre son beneficiosas y, en contra de lo que muchos piensan, pueden acelerar en lugar de inhibir el proceso de innovación.   Dar un paso atrás y cue

La necesidad crea virtud, señala el proverbio. Aunque la creatividad y la innovación pueden darse en cualquier momento y en cualquier entorno es más factible que aparezca cuando la tensión que genera la lucha por la supervivencia aumenta. Este es el caso, del Lu Touch , un invento que minimiza los riesgos de contagio por el virus Covid-19 al tocar determinadas superficies.   Su diseño ergonómico facilita su manejo con solo tres dedos y puede ser transportado colgado del cuello o de la cintura.  La zona de agarre está totalmente separada de la de contacto, por eso es posible abrir y cerrar puertas y ventanas, pulsar botones de ascensor, interruptores e incluso operar en cajeros automáticos, entre otras superficies "compartidas", sin emplear en absoluto los dedos, con lo que se reducen notablemente las posibilidades de contagio. El dispositivo se desinfecta con facilidad, mediante el empleo de soluciones de alcohol 70º o con lejía o jabón. El invento en cuestión

Lo quieras o no, tú tienes ese sesgo. Estamos programado para tenerlo. Ese y muchos más. Por eso, una de las primeras cosas para potenciar al máximo nuestra creatividad consiste en ser consciente de esos sesgos y, después, ponernos a trabajar contra ellos. El sesgo de confirmación es aquel mediante el cual las personas prestamos atención de forma selectiva a aquellas otras personas que piensan como nosotros, ignorando por tanto a las que no comulgan con nuestros pensamientos.  Personas y también ideas. ¿Qué periódicos lees habitualmente? ¿Qué cadenas de televisión visionas? ¿Qué tipo de noticias reenvías por WhatsApp? Si lo analizas detenidamente, es probable que te percates de que tienes una tendencia a ver, oír y fijarte en aquello que quieres ver, oír y prestar atención. ¿Qué hacer entonces para minimizar este sesgo?  Empieza por relacionarte con personas que piensan y actúan de manera diferente a ti. 

Tener una idea es importante, pero también lo es concretarla y moverse rápido (y bien) para llevarla a la práctica. En especial, si uno quiere sacar partido de ser el primero en llegar a un nicho de mercado recién creado.  José Carlos se dedicaba a finales de febrero a la publicidad. Tenía una pequeña empresa. Cuando empezó a oír hablar del Covid-19, ya empezó a cavilar en qué pasaría después del confinamiento que muchos países empezaban a decretar.  Se le ocurrió que sería interesante y necesario crear un prototipo de mampara protectora. Y así lo hizo. Y llevó su diseño a las farmacias de su localidad. El primer fin de semana, vendió 500 y también a varios estancos. En unos días, le empezaron a llegar encargos de todos los lados.  El crecimiento de su negocio ha sido exponencial. Ya ha vendido 6.000 mamparas a supermercados, farmacias, estancos...  Ahora ya trabaja en un segundo escenario. Vender mamparas a bares y a hostelería en general. Ya ha recibido encargos.

"El secreto del cambio es concentrar toda nuestra energía, no en luchar para restaurar lo antiguo, sino en trabajar para construir lo nuevo" Sócrates

Tenemos un sesgo cognitivo para buscar la innovación, o cualquier otra cosa, donde previamente la hemos encontrado: escuelas de Negocio, Universidades, Silicon Valley… Es una estrategia poderosa, pero no la única.  Las personas inteligentes y también las buenas ideas se concitan fuera de Silicon Valley, y aunque los espacios mencionados son buenos lugares para buscar nuevas ideas, con frecuencia las ideas verdaderamente disruptivas provienen de sitios inesperados, donde se cuenta con perspectivas nuevas y diferentes.  Esta pandemia está provocando cantidad de innovaciones que provienen de lugares inesperados: destilerías de ginebra y cervecerías que elaboran desinfectante para las manos, empresas de pizza y casas de moda que confeccionan máscaras faciales, factorías automovilísticas que se dedican a fabricar respiradores…  Todo ello refuerza el hecho de que la innovación puede provenir de lugares inusitados y que tenemos un montón de talento, en gran parte sin explota

"No sabemos quien descubrió el agua,  pero es más que probable que no fuese un pez" John Culkin

Nos quejamos por lo que no tenemos. Y nos situamos en un estado de pensamiento donde nos repetimos una y otra vez algo " lo que yo haría si tuviera... ". Pocas veces, sin embargo, nos fijamos en lo que ya tenemos y, con eso, nos dejamos ir para ver qué sale de ello.  Eso es lo que hacen, por ejemplo, los cocineros considerados más creativos. Experimentan. Juegan. Juntan esto con aquello. Y nunca contemplan como un fracaso el resultado sea cual sea. En el peor de los escenarios, el experimento "fallido" les mostrará el camino que no deben tomar la siguiente vez que emprendan algo similar.  A otro nivel, la cocina de aprovechamiento es justamente eso. Pones un ajo, un tomate, un poco de esto y un poco de aquello lo pones en el horno y ya tienes la comida de hoy: arroz al horno. Un plato fantástico.  Juega con lo que tengas. Y disfruta!  

La creatividad es inherente al ser humano. Venimos con ese equipamiento de serie. Por eso, en estos días de incertidumbre donde uno puede tener largos períodos de reflexión y estar a solas con uno mismo, muchas personas sacan partido del encierro y ponen en marcha su productividad. Esas conversaciones internas se traducen en altas dosis de creatividad y también de arte. El arte es un canal de expresión de las emociones. Por eso, sea cual sea la situación, la gente compone canciones, dibujos, versos, fotografías... y eso no iba a ser menos en tiempos COVID. Justamente, canalizar las emociones y dar rienda suelta a la creatividad a través de la expresión artística es un sólido chaleco salvavidas. Si quieres ver muchas de estas obras reunidas, visita el Covid Art Museum. Allí encontrarás obras que proceden de todo el mundo. Una excelsa muestra de la creatividad humana.

La imaginación no solo tiene lugar a nivel individual. Las ideas evolucionan y se propagan cuando circulan de mente en mente. Por eso, las organizaciones precisan potenciar la imaginación colectiva. La clave es, no solo permitir, sino también potenciar el que se compartan las nuevas ideas aunque estén en desarrollo. Por ejemplo, creando foros donde las personas se comuniquen de manera informal, sin jerarquías, sin informes que realizar, sin permisos o justificaciones.  Lo contrario, es aniquilar la imaginación y la difusión de ideas. Un caso muy frecuente es crear silos funcionales que no se comunican a los demás e inducir al miedo al solicitar que se esté a la altura de lo que se requiere aportando ideas "sensatas". Ya sabes, la practicalidad y apelando el afamado sentido común. Obviamente, es muy difícil distinguir entre ideas sin mérito e ideas que son desconocidas, no desarrolladas o contradictorias. Cuando no hay soluciones sencillas, necesitamos abrirno

La situación provocada por la aparición del virus COVID-19 muestra algunas realidades incontestables.  Mientras los hospitales se afanan en buscar respiradores y los gobiernos en comprarlos en países remotos, emprendedores de todos los calibres idean respiradores tan buenos (o mejores) y tan eficientes  (o mejores) que los respiradores comúnmente utilizados.  Y situados en un entorno muy  próximo a donde se necesitan.  Esos nuevos respiradores ideados en muy poco tiempo, en muchos casos, tienen un precio mucho menor que los respiradores que se venían utilizando o que se estaban buscando.  Creatividad, innovación, emprendimiento. La trilogía más poderosa que existe.     

En las crisis, es más que probable que nadie tenga respuestas certeras ni inmediatas. Por ello, es fundamental hacerse buenas preguntas.  Las preguntas más recurrentes en situaciones de crisis como la actual tienden a ser pasivas. Se escucha mucho la pregunta "¿Qué nos pasará?".  Sin embargo, la posibilidad de modelar lo que sucede a nuestro favor solo surge si se formulan preguntas activas, tales como por ejemplo "¿Cómo puedo crear nuevas opciones?" La creatividad implica ir más allá de los precedentes y de las alternativas conocidas y hacer preguntas que impulsen la exploración de nuevas ideas y enfoques.  He aquí algunas preguntas que pueden serte de utilidad:  * ¿Qué necesidades o productos están emergiendo a raíz de la situación actual?  * ¿Qué necesidades tiene el cliente ahora mismo a las que no se les está dando una solución hoy en día? * ¿Qué cosas no estás haciendo por nuestros clientes? * Si comenzases de nuevo en este mismo

Si quieres potenciar tu imaginación, empieza por aquí. Las crisis son muy exigentes, y es fácil perder el tiempo y olvidarnos de reflexionar. Pero no es posible comprender el panorama general, y mucho menos una imagen del futuro, a menos que retrocedamos y reflexionemos. Ante las situaciones críticas, operamos con nuestro sistema nervioso instintivo, nuestro cerebro más antiguo, que en su momento nos ayudaba en las situaciones de alta presión, como por ejemplo salir corriendo cuando veíamos a un depredador. Hoy, este sistema reduce nuestro enfoque. Necesitamos entrar en contacto con otro sistema, el parasimpático, que es más de "descansar y digerir". Ese cerebro evolucionó para ser capaz de gestionar las operaciones mentales y corporales cuando estamos relajados. Podemos imaginar los días en que éramos cazadores-recolectores, la intensidad mental de la caza, y después el tiempo de regreso en casa, reflexionando sobre las historias del día, quizá imaginand

Estés donde estés, no cabe duda de que la situación actual generada por el Covid19 provocará una crisis sin precedentes. Salir de ella, va a requerir un trabajo muy arduo donde la capacidad de crear, evolucionar y explotar modelos mentales de cosas o situaciones que aún no existen, será el factor crucial para aprovechar y crear nuevas oportunidades, y para encontrar nuevos caminos hacia el crecimiento. Es decir, se precisan estrategias de renovación y de adaptación que abandonen las estrategias clásicas basadas en la planificación y conciban en su lugar estrategias visionarias y novedosas que precisan más que nunca de la imaginación. En próximas entradas, compartiré algunas estrategias de utilidad para desarrollar la capacidad imaginativa. Puede que estés pensando otras cosas, en algunas estrategias más clásicas y defensivas. No te engañes. Nada volverá a ser como era. Por eso ahora, más que nunca, precisas poner en marcha un nuevo de pensamiento.

La humor y la risa son fundamentales para la creatividad y también constituyen la mejor medicina para el confinamiento. Entre otras cosas: Mejoran el sistema inmunitario del cuerpo al aumentar la cantidad de inmunoglobulinas y células T en el cuerpo, que son las encargadas de protegerlo ante infecciones. Ayudan a disminuir el estrés. Reducen los niveles de hormonas como el cortisol, la epinefrina (adrenalina) y la dopamina. Aumentan a su vez la producción de serotonina y endorfinas que reducen los efectos del estrés. Funcionan como un antidepresivo, como una distracción de las cosas que provocan ansiedad y enfado. Reducen la presión arterial. Al reír, el flujo sanguíneo aumenta y la circulación mejora lo cual provoca un efecto relajante que ayuda a reducir la presión arterial basal. Re-energizan la mente y el cuerpo. Al reírnos sacamos el aire de los pulmones lo cual hace que respiremos profundamente hacia adentro, aumentando el flujo de oxíg

El diseño de los animales y de las plantas que conocemos hoy, es sin duda una historia de éxito. Si no fueran verdaderamente buenos, no habrían llegado hasta aquí.  Por eso, cuando miramos a lo que es verdaderamente sostenible, el único modelo real que ha funcionado durante largos periodos de tiempo es el mundo natural. La naturaleza nos lleva una gran ventaja. Es verdad que ninguna otra especie tiene la inteligencia del "Homo sapiens", pero nuestra especie puso los pies en la Tierra hace únicamente 200.000 años. Mientras, la vida lleva 3.800 millones de años practicando, mediante el método del ensayo y error, la búsqueda de soluciones para adaptarse a los cambios.  Desafortunadamente, no podemos copiar a la naturaleza; estamos muy lejos de hacer las cosas como las hace ella. Solo podemos emularla.  Aquí está el campo de la biomímesis o biomimética (bio: vida; mimesis: emular). La Biomímesis estudia las estrategias de los organismos vivos - formas, procesos

Ya sea en los negocios o en la vida, cada desafío nos brinda la oportunidad de aprender, crecer y ser más fuertes. Pero solo si estamos dispuestos a dejar el pasado y abrazar la incertidumbre que viene con lo desconocido del futuro. También es un proceso aterrador, desde luego. El cambio siempre lo es. Y a la vez muy emocionante. Porque toda creatividad, cambio y transformación debe comenzar primero con el caos y la incertidumbre. Alguien dijo alguna vez que "las recesiones son reinvenciones". Por eso, en medio de la actual crisis de Coronavirus, si uno mira lo suficiente, encontrará negocios que quiebran y también negocios que encuentran una manera de transformarse radicalmente con la finalidad de adaptarse al mundo en constante cambio que los rodea. No importa cuán doloroso sea el proceso, veremos que muchas, muchísimas más empresas encontrarán, en las próximas semanas y meses, formas creativas de pararse, ajustarse y cambiar para prosperar. Y eso debería darte

Hay muchas personas en todo el mundo que tienen grandes ideas con las que propiciar inventos. Algunas personas avanzan con sus ideas y ello, a veces, resulta en que se presente al mundo algo revolucionario. Sin embargo, también hay quienes no saben lo que deben hacer con su invento, y esto a menudo les lleva a renunciar a su idea por completo. Como resultado, el mundo podría terminar perdiéndose algunos nuevos productos y servicios increíbles. Si se te han ocurrido, o se te ocurren en el futuro, nuevas ideas que resulten en inventos pero no sabes lo que debes hacer a continuación, ten en cuenta lo siguiente: * Produce un prototipo de tu idea o invención. Es la mejor forma de mostrarla. * Consigue que tu idea se escuche o se vea. A las personas adecuadas en el momento adecuado. * Busca asesoramiento y apoyo de expertos. Pedir ayuda nunca es una debilidad. * Asegúrate de contar con protección legal. La propiedad intelectual es tuya. 

Debido a la pandemia de Covid-19, muchos empleados trabajan desde casa. ¿Pero qué hay de los empleadores? La mayoría son propietarios de pequeñas y medianas empresas. Muchos se han visto afectados hasta cierto grado y algunas empresas incluso se han dado de baja de la actividad. ¿Trabajar de forma remota afecta la creatividad y la productividad? Mientras que algunas personas tienen un espacio de trabajo adecuado en casa, otros no. Diferentes personas reaccionan de manera diferente. Hay personas que pueden trabajar incluso en un ambiente ruidoso. Tener conocimiento de los medios digitales también es importante cuando se trabaja desde casa. Usarlos adecuada y fluidamente equivale a una mayor productividad. Como ha sido siempre, el trabajo en equipo es vital incluso cuando se trabaja desde casa. La mala conectividad de datos puede ser una molestia ya que muchos empleados en estos días intercambian ideas a través de videollamadas, Skype o Zoom. En pocas palabras, el

El aspecto más desafiante de reconocer la creatividad es que ocurre detrás del escenario. Puede que veamos a alguien "soñando despierto" y no sepamos si está procastinando o preparando el terreno para captar una visión creativa. El proceso de la creatividad es algo invisible, aunque sus resultados son muy poderosos. Por eso, para apoyar la creatividad de quienes nos rodean: Ofrece los recursos creativos que necesitan . Los innovadores son como plantas; están ávidos de recursos para poder crecer y desarrollarse. Esto incluye darles el tiempo y la libertad para explorar actividades informales que puedan inspirarlos. Si alguien quiere pasar un día de trabajo mirando fotos, podrías pensar que esa persona necesita algo para activar su siguiente idea para el proyecto en que se haya sumido. Fomenta la diversidad . Ambientes multiculturales y abiertos a diversos idiomas, etnias y géneros dan cabida a diferentes perspectivas que desafían nuestros patrones de pensamien

Tarde o temprano, l os vehículos autónomos llegaran a las carreteras. L a norma común será sin duda los vehículos sin conductor.  Ahora bien, ¿cómo se fijarán las pautas de comportamiento para que los coches se desenvuelvan en el tráfico (preferencias de paso, velocidades, adelantamientos…)? Para responder a esta pregunta los científicos se han fijado en el vuelo de los pájaros.  Los pájaros se mueven por un simple conjunto de reglas que permiten que, a pesar de viajar en grandes bandadas, puedan llevar a cabo bruscos cambios de ritmo de forma instantánea y con total coordinación. Usan para ello tres reglas principales: volar cerca de sus vecinos, no chocar con ningún miembro de la bandada y copiar la dirección y velocidad de los pájaros más próximos.  Al parecer, esas deberían ser las mismas reglas que definan el comportamiento de los coches autónomos. Aunque después pueden haber otras adicionales. El comportamiento automático de los pájaros también puede explicar por

John Kellogg , médico, trabajaba en un sanatorio. Especializado en fomentar hábitos saludables, tenía la creencia de que casi todas las enfermedades se originaban en el estómago y en los intestinos. Tal vez por eso también se encargaba de preparar las comidas. Un día, preparando la dieta del sanatorio, surgió algo inesperado. Estaba cociendo una masa con cereales, semillas y maíz, que después estiraba en tiras finas; cuando de repente le llamaron para atender a unos enfermos. No volvió a la cocina hasta el día siguiente. Entonces, se percató de que la masa que estaba haciendo el día anterior ya estaba demasiado cocida e inflada. Aplastó la masa con un rodillo y e l resultado fue una especie de hojuelas o escamas que tostó. Las probó y le gustaron, así que se la sirvió tal cual a los pacientes. Disponer de un presupuesto muy ajustado también facilitó la toma de esa decisión. Transcurría 1894. Lo demás es una historia de visión y de éxito hasta llegar a nuestros días. U

"La burocracia defiende su status quo mucho tiempo después de que el quo haya perdido su statu " Lawrence J. Peter 

Algunas personas tienen dificultades en activar usar su imaginación. A menudo ello es debido a que en su trabajo se ven invitados a usar el pensamiento rutinario y analítico. Por supuesto, estas personas pueden tener ideas sorprendentes, como cualquiera.  Lo que necesitan es un pequeño estímulo para sintonizar la parte creativa de su cerebro. Y para esto, una simple pregunta como “¿Qué pasaría si ...?” a menudo es más que suficiente para que se activen los procesos creativos. El poder de las preguntas “¿Qué pasaría si…?” reside en el hecho de que se puede utilizar cualquier escenario “absurdo” como punto de partida creativo para generar ideas. A menudo, estas preguntas disparatas conducen a nuevas ideas y nuevas ideas extraordinariamente valiosas. Por ejemplo, y pensando en estos tiempos de Coronavirus y de confinamiento, puedes practicar con estos inocentes escenarios la técnica "¿Qué pasaría si?": ¿Qué pasaría sí…  … tu proveedor princip