Creatividad e innovación

Si preguntásemos a 10 personas con qué identifican a la empresa Philips, 9 de ellas nos dirían que la empresa fabrica bombillas. Cierto. Hasta hace algunos años... La visita a cualquier tienda china explica el porqué la empresa holandesa Philips ha disgregado su división de iluminación. Existen más de 50 compañías que fabrican bombillas y, además, el valor que aporta estar en ese negocio es muy limitado. De ahí que Philips, a pesar de haber empezado fabricando bombillas incandescentes en el siglo XIX, decidió prescindir de su división de iluminación y también, de paso,  vender su negocio de electrónica de consumo. Ahora la empresa está centrada en los equipos de salud (escáneres, aparatos respiratorios, etc.), un mercado en crecimiento y que tiene amplios márgenes. La transición no está siendo sencilla. Los gigantescos gastos generales de la antigua estructura y la burocracia corporativa es difícil de modificar en un periodo relativamente corto (en 2012 se inició "

Las empresas que se centran en la innovación a menudo se preocupan por cómo alentar a que la gente aporte ideas. Pero, ¿qué sucede cuando pides a la gente que participe en un esfuerzo de innovación y luego, por la razón que sea, no se hace nada con las ideas obtenidas?  Efectivamente, la innovación fracasa y los empleados más cínicos aprovechan el momento para hablar de lo que harán cuando les pidan en el futuro por más ideas... Es evidente que, en estas situaciones, las empresa pierde una oportunidad de oro. La gente se compromete, se ilusiona aporta ideas y luego... y luego, ¡nada! La innovación requiere de algo más que ideas. Por eso, al iniciar cualquier esfuerzo de innovación es fundamental pensar en el proceso a seguir después de haber obtenido las ideas. La gente que ha aportado ideas siempre querrá saber por qué sus "brillantes" ideas no han sido elegidas o puestas en práctica. Y esta respuesta la esperan relativamente pronto en el tiempo...

La curiosidad implica tener un fuerte deseo de aprender o de saber algo. Las personas curiosas muy a menudo no "necesitan" la información que investigan. Buscan respuestas a sus preguntas con el fin de obtener conocimiento. Aquellos que son curiosos también pueden buscar activamente desafíos y nuevas experiencias para ampliar sus horizontes. La curiosidad engendra la exploración, la investigación y, consiguientemente, el aprendizaje. Ser curioso puede manifestarse de muchas maneras (haciendo preguntas, observando mejor, estando más presente, ...) pero también puede ser una posición desde la cual uno se acerca a su vida. Si lo piensas detenidamente la curiosidad es "un motor de crecimiento". 

El pasado viernes se produjo el mayor ataque digital de la historia. Un software malicioso llamado WannaCry atacó a grandes empresas de todo el mundo con un extenso radio de acción: de compañías de telecomunicaciones a centros sanitarios, pasando por dependencias policiales y pequeñas empresas. El software malicioso llegó por email en un archivo comprimido y encriptado que, una vez descargado, se hizo con el control del ordenador cifrando todos los datos. Para poder desencriptarlos se requiere el pago de una cantidad de rescate en bitcoins ( la criptomoneda de curso legal nacida en 2009 y ampliamente usada en todo el mundo). Dos expertos británicos estudiaron el procedimiento por el que operaba el virus y se percataron que éste contactaba con un dominio (una dirección de Internet), que consistía en una gran cantidad de caracteres cuyo final siempre era “gwea.com”. Los expertos dedujeron que si WannaCry no pudiese tener acceso a esa dirección comenzaría a funcionar de

Este próximo domingo un museo de Londres inaugura una formidable exposición conmemorando el 50 aniversario del lanzamiento del primer álbum del grupo Pink Floyd. El impacto que tuvo la banda en el panorama musical del momento fue tremendo (vender 300 millones de copias de sus discos no está al alcance de cualquiera) y, de hecho, se ha convertido en un grupo mítico. Más allá de esta faceta, el impacto del grupo inglés también fue notorio en la escenografía, el diseño, la contracultura, la política y la tecnología. Fíjate, como muestra, en la fotografía de arriba. Es la portada del probablemente mejor disco de la banda, “Wish you are here” (algo así como “Ojalá estuvieses aquí”), publicado en 1975. Impresionante, ¿verdad? Un hombre de negocios es devorado por las llamas, incapaz de alejarse de una situación que le duele o, literalmente, que le quema; mientras tanto, otro profesional le da la mano, cuando debería estar ofreciéndole ayuda en lugar de sonrisas y falsos saludos de neg

Todas las empresas sufren constantemente importantes desafíos en su entorno. Es fácil que, en esa nueva tesitura, empiecen a perder ventas y cuota de mercado. Sin embargo, muchas logran recobrarse de esas turbulencias de forma espectacular. ¿Cómo lo hacen? Todas esas empresas utilizan el mismo enfoque. Un enfoque que no está relacionado con una mejora incremental de sus productos actuales para sus clientes actuales. Tampoco tiene que ver con una disrupción radical de su industria. No, no se trata de una arriesgada y revolucionaria innovación.  Para ganar en sus mercados esas compañías rodean sus productos clave con innovaciones complementarias. Innovaciones que hacen que sus productos clave se conviertan en irresistibles para sus clientes.   Por ejemplo, a mediados del 2000, Gatorade lo estaba pasando muy mal. Un nuevo competidor, había posicionado su producto en un segmento mucho más económico, y le estaba quitando muchas de sus ventas.  Para responder a esta sit