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Mostrando entradas de febrero, 2020

Convertir las críticas en preguntas

Si te fijas, la mayoría de veces que criticamos algo lo hacemos en términos negativos (Por ejemplo, " Esta propuesta es demasiado cara "). Es decir, señalamos lo que tratamos de evitar (evitar gastos) en lugar de lo que deseamos conseguir.  Si transformamos la crítica en pregunta, las opciones de respuesta son totalmente diferentes y es muy improbable que la gente se sienta juzgada.  Si en vez de decir " Esto es demasiado caro ", preguntáramos: " ¿Cómo vamos a costearlo? " daremos a nuestro interlocutor la posibilidad de entrar en los detalles del plan, en lugar de limitarle a mostrarse en desacuerdo o discutir con nosotros.  Esta manera de obrar funciona en cualquier tipo de situación.  Formular este tipo de preguntas tiene el mismo propósito que una crítica, pero desde luego resulta mucho más productiva. Fundamentalmente son preguntas sobre el “cómo”.  Las preguntas que empiezan con un “por qué”, presuponen a menudo

Mil

En numerología no aparece el cero (0) así que 1000 se reduce al significado del número 1. Al parecer, el número 1 tiene que ver con la creatividad, la independencia, la originalidad, la autosuficiencia y la confianza en el mundo. Refleja la potencia, la fuerza creativa, la menta rápida, el empuje y la ambición.  Me alegra saber que la energía del número 1000 es justamente esa. Esta es la entrada 1000 de este blog.  Y al igual que la numerología señala respecto al número 1000, este blog no necesita comprensión ni alabanza, sólo que se le permita ser lo que es.

Las barreras para la innovación

Las organizaciones más innovadoras ponen en juego cinco comportamientos clave:  - Siempre asumen que hay una mejor manera de hacer las cosas.  - Se centran en comprender profundamente las necesidades y deseos (declarados y no declarados) de los clientes.  - Colaboran a través y más allá de la organización, polinizando activamente.  - Reconocen que el éxito requiere experimentación, iteración rápida y equivocaciones frecuentes. - Capacitan a las personas para asumir riesgos, expresar opiniones disidentes y buscar los recursos necesarios. Parecen comportamientos asequibles, ¿verdad? ¿Cuál es entonces el problema? Muy sencillo. A los estudiantes y trabajadores se les enseña que existe una manera correcta de hacer las cosas. Que plantear preguntas y expresar disidencia es arriesgado.  A medida que las personas aprendemos estas reglas, los músculos de la innovación que habíamos tonificado durante nuestra niñez se atrofian. La innovación es, en esas circunstanc

Innovación e ideas

Cuando las organizaciones intentan aumentar sus esfuerzos de innovación, la mayoría de ellas comienzan diciendo: " necesitamos más ideas ".  Después empiezan a hablar de la necesidad de "pensar fuera de la caja" para encontrar algunas ideas que puedan convertirse en nuevos productos o en sistemas viables.  Sin embargo, en casi todas las organizaciones, la innovación no se ve obstaculizada por la falta de ideas, sino más bien por el hecho de no darse cuenta de las buenas ideas que ya existen.  No es pues un problema de ideas; es un problema de reconocimiento.

Relojes y cisnes negros

Los "cisnes negros" existen. Acontecimientos imprevisibles que son susceptibles, por inesperados, de dar un vuelco drástico a cualquier situación. Y los innovadores suelen estar allí para adaptarse rápida y eficazmente a la nueva situación.  Un ejemplo de ello lo tenemos en la industria de la relojería. Todo el mundo pensaba que se iba a pique con la aparición de los relojes digitales primero y del smartwatch recientemente. Sin embargo, los números de esta industria no pueden ser mejores. El año pasado fue el mejor en facturación de toda la historia (unos 19.000 millones de euros). Eso sí, se venden menos relojes en el rango inferior de precios y, en cambio, han aumentando el número de ventas de los relojes que cuestan más dinero, en particular aquellos que cuestan más de 3.000 francos (su venta ha crecido un 241%).  ¿La explicación? El aumento de las grandes fortunas en China, Japón, Emiratos Árabes o Arabia Saudí, y el auge de una nueva clase media, parece explica