Las seis cualidades que definen la cultura creativa de las organizaciones son estas:
* Propósito: entender por qué la organización existe más allá de hacer dinero.
* Búsqueda hacia afuera: mirar hacia el exterior y detectar dónde hay que inspirarse.
* Experimentación: probar, aprender, repetir.
* Colaboración: trabajar conjuntamente.
* Empowerment: otorgar el poder a las personas, equipar y confiar en la gente para que haga las cosas adecuadas.
* Refinar: pasar de lo bueno a lo grande.
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