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Fallar rápido y fallar a menudo

Esto es lo que se suele decir en muchas empresas punteras en innovación . Y desde luego, promover la innovación pasa por una mayor tolerancia al fracaso .  Un tema que, por otra parte, está directamente relacionado con la cultura corporativa . Quizás una de las preguntas clave a hacerse sea: ¿cómo animar a los trabajadores para que piensen en otras maneras de hacer las cosas? Y es que un porcentaje nada desdeñable de los trabajadores tiene su talento dormido . Desde luego, los incentivos económicos tienen relación con el desarrollo y la adopción de nuevas ideas pero los expertos también observan que cuando se incide en este tipo de motivación el autor de la idea tiende a protegerla en exceso, en lugar de abrirse a aportaciones de terceros que enriquezcan su propuesta. En todo caso, convine recordar que el proceso innovador no termina con una idea , sino que empieza con ella. Las ideas creativas son sólo el primer paso del largo proceso que supone conv...

Gelotología

El sello distintivo de una tormenta de ideas realmente eficaz es la abundancia de risa s auténticas y sincera s.   Existe una razón para ello: la risa ayuda a la gente a resolver los problemas que demandan soluciones creativas , por lo que es más fácil pensar en términos más amplios y asociar ideas y establecer relaciones con más libertad.  Investigaciones recientes muestran que cuando las personas tienen un estado de ánimo “ más ligero” experiencian más “ momentos   E ureka !” y tienen mayor inspiración . Por extensión, todas esas “locas” actividades de calentamiento que los consultores de innovación invitan a realizar van en el mismo sentido. De hecho poseen una base científica. E xiste toda una rama de la ciencia que estudia los efectos psicológicos y fisiológicos del humor y la risa en el cerebro y en el sistema inmune que se llama gelotología . Los estudios en este área están proliferando y van en la línea...

Influir en la cultura de innovación

Una de las premisas más importantes a tener en cuenta en el tema de la innovación es que no se puede prescribir una cultura de innovación , sólo se puede influir en ella. Y eso implica crear la cultura y también las condiciones para que la innovación tenga lugar. La cultura resultante será indefectiblemente una diferente de la que actualmente exista en la organización.  El problema principal es que la cultura es un tema "soft", es decir, no puede ponerse las manos en ella, no puede tocarse. Aunque desde luego puede percibirse. Así que la clave es utilizar un sentido distinto y empezar a examinar cómo determinados comportamientos inhiben o impulsan la innovación.  El punto de partida es sin duda la estrategia .  Lo mismo que sucede con otros elementos críticos del negocio (marketing, ventas, etc.), la innovación necesita estructura . Necesita un plan. Así que el primer paso es elaborar una estrategia de innovación que esté alineada con la estrategia de crec...

Uber: un nuevo modelo de negocio

Nació en San Francisco en 2009, en plena crisis, como una alternativa más de transporte urbano. Ahora Uber ha sacudido los pilares de un sistema cuyas reglas dejan fuera de juego a sus coches.  Centenares de miles de usuarios lo apoyan. Para ellos, supone una revolución motora. Para sus detractores, en cambio, Uber - que ha puesto en jaque a la industria del taxi - fomenta la piratería sobre ruedas. El modelo de negocio que promueve esta empresa consiste, básicamente, en poner en contacto a través de una aplicación de teléfono a conductores privados con personas con necesidad de transporte. Un tipo de "autostop 2.0" que hace que potencialmente cualquiera que tenga un coche propio pueda ejercer como si fuera un taxista una vez que Uber da su visto bueno. Uber , hace dinero con una comisión sobre el monto final de cada carrera.  Las discusiones son frenéticas y numerosas quejas e incluso manifestaciones y huelgas de taxistas se suceden en distintas ciuda...