Fomentar sinceridad

Muchos directivos afirman que están abiertos a nuevas ideas y sugerencias.  En la práctica, no es del todo cierto. Las personas son mucho menos abiertas con sus jefes de lo que estos creen.

Muchos jefes indican que no quieren escuchar malas noticias. También evitan que los empleados presenten ideas constructivas para mejorar por temor a que sus comentarios puedan ser considerados como una crítica.

Los directivos potenciarían mejor la innovación si dejaran el temor al lado (no se tomaran las cosas personalmente) y fomentaran de verdad la sinceridad de sus colaboradores.